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• 第8章: 新媒体视角下央企舆情防范与控制
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• 试看 任务47： 新媒体视角下央企舆情防范与控制：第四讲 新媒体时期的舆情处理 购买 19:14
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• 第9章: 数字转型期图书馆面临的挑战与机遇
• 试看 任务49： 数字转型期图书馆面临的挑战与机遇（上） 购买 41:19
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• 第10章: 数字参考咨询服务及咨询案例分析
• 试看 任务51： 数字参考咨询服务及咨询案例分析（一） 购买 48:55
• 试看 任务52： 数字参考咨询服务及咨询案例分析（二） 购买 43:56
• 试看 任务53： 数字参考咨询服务及咨询案例分析（三） 购买 44:38
• 试看 任务54： 数字参考咨询服务及咨询案例分析（四） 购买 49:57
• 第11章: 电子资源检索与利用
• 试看 任务55： 电子资源检索与利用（上） 购买 42:25
• 试看 任务56： 电子资源检索与利用（中） 购买 38:02
• 试看 任务57： 电子资源检索与利用（下） 购买 42:07
• 第12章: 参考咨询服务与咨询馆员职业素养
• 试看 任务58： 参考咨询服务与咨询馆员职业素养（上） 购买 44:38
• 试看 任务59： 参考咨询服务与咨询馆员职业素养（下） 购买 54:38
• 第13章: 图书馆风险控制、应急管理与服务